Preguntas frecuentes

Sí. Nos integramos con tu equipo: un único interlocutor por nuestra parte, validaciones por fases con las personas que deciden y todo el material compartido en línea. Nos adaptamos a vuestros procesos de aprobación, herramientas y calendario.

Empezamos entendiendo el negocio, los objetivos y el contexto de la marca. Después definimos la estrategia, la estructura y la dirección visual. Con esa base aprobada pasamos al diseño, el desarrollo y los ajustes finales antes de publicar. Cada fase se valida antes de pasar a la siguiente.

Como referencia, una web corporativa de cinco a siete secciones lleva de dos a tres semanas de producción; marca y web juntas, de cuatro a seis; una tienda online, de tres a cinco. A eso se suman los tiempos de validación de cada empresa. El calendario se fija por escrito antes de empezar.

Sí. Cada fase incluye dos rondas de revisión, y cada ronda puede recoger una lista completa de correcciones, no «dos cambios». Así los cambios entran ordenados y nadie llega al final con decisiones importantes sin resolver.

Sí. Podemos trabajar una identidad completa, renovar una marca existente, hacer solo la web o combinar estrategia, marca, diseño y desarrollo cuando el proyecto necesita una solución global.

Sí. El estudio está en Bilbao y con empresas de Euskadi podemos reunirnos en persona, pero el proceso funciona igual de bien en remoto: reunión de arranque por videollamada, validaciones por fase y todo el material compartido en línea.

Por alcance, no por el tamaño de la empresa. Tras una primera reunión preparamos una propuesta cerrada con alcance, fases, plazos y precio. Si el presupuesto disponible es menor, se ajusta el alcance, no la calidad.

Porque cada proyecto es distinto y el precio sale del alcance, no al revés. Tras la primera reunión recibes una propuesta cerrada, sin partidas sorpresa a mitad de camino.

La mitad al contratar y la otra mitad antes de publicar o de la entrega definitiva. El proyecto arranca con el primer pago, que es cuando se reserva su hueco en el calendario.

No: las propuestas indican los importes sin IVA, que se añade en la factura.

Un idioma adicional, la redacción de textos, una migración compleja, un sistema de reservas, integraciones con otros sistemas o una urgencia real. Lo detectamos antes de empezar para que no aparezca a mitad de proyecto.

Sí. Firmamos NDA cuando el proyecto lo requiere, antes de compartir cualquier información sensible.

Sí. Facilitamos la documentación habitual para el alta de proveedor, como los certificados de estar al corriente con Hacienda y con la Seguridad Social.

De tu empresa. Una vez abonado el proyecto, entregamos los archivos, los accesos y los derechos pactados. Sin permanencias ni dependencias: el mantenimiento es opcional.

Los entregables definidos en la propuesta. En identidad: logotipos, variantes, sistema visual y manual de uso. En web: la plataforma publicada, los accesos, la documentación y la formación.

Tu empresa, salvo que contratemos esa parte: textos, fotografías, textos legales y accesos. Si falta material, lo detectamos pronto para que no retrase el calendario.

Sí. Se entrega con un gestor de contenidos, documentación y una sesión de formación para tu equipo. Si preferís no tocarla, Oroi Care se encarga de las actualizaciones, las copias y los cambios.

Sí: Oroi Care y Care+, con actualizaciones, copias de seguridad, comprobaciones, soporte y una bolsa mensual de cambios. Se contrata al publicar o más adelante.

La diseñamos y desarrollamos según las pautas WCAG 2.2 nivel AA, que son la referencia técnica para cumplirla.

Sí. La estructura, el rendimiento, la experiencia en móvil y la organización de los contenidos se plantean pensando en el posicionamiento desde el principio. También desarrollamos estrategias específicas de SEO y captación según las necesidades del negocio.